Versandbedingungen
Allgemeine Informationen
Bestellungen über www.turtlecancarry.com werden nach Zahlungseingang spätestens innerhalb von 12 Werktagen an den Versanddienstleister übergeben. Die meisten Bestellungen werden durchschnittlich innerhalb von 3–5 Werktagen versandt. Gesetzliche Feiertage und Wochenenden gelten nicht als Werktage.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beginnt mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister und kann je nach Zielland, Region und gewählter Versandart variieren.
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder sich die Beschaffung verzögern, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
Versandart
Die Lieferung erfolgt über unsere Vertragspartner an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Kunde wird gebeten, die Sendung bei Erhalt im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Werden Beschädigungen oder fehlende Teile festgestellt, sollte vor Annahme der Sendung ein Schadensprotokoll erstellt und der Vorfall unverzüglich an uns gemeldet werden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden anhand des Lieferlandes, der Produktabmessungen, des Gewichts sowie der gewählten Versandart berechnet und dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Während Aktionszeiträumen können Versandkosten und Bedingungen für kostenlosen Versand abweichen.
Änderung der Lieferadresse
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. In diesem Fall sollte sich der Kunde schnellstmöglich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Nicht zustellbare Bestellungen
Kann eine Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben oder einer Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, erfolgt die weitere Bearbeitung gemäß den Richtlinien des Versanddienstleisters. Die Sendung kann an uns zurückgesendet werden. Zusätzliche Versand- oder erneute Zustellkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Internationaler Versand und Zoll
Internationale Sendungen unterliegen den Zollbestimmungen des jeweiligen Bestimmungslandes.
Sämtliche Einfuhrabgaben, Zölle, Zollabfertigungsgebühren, lokale Steuern sowie alle sonstigen im Zusammenhang mit der Zollabfertigung entstehenden Kosten und Formalitäten liegen in der Verantwortung des Empfängers. Turtle Can Carry übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch Zollverfahren entstehen.
Höhere Gewalt
Turtle Can Carry haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Transport- oder Logistikstörungen, Zollverfahren sowie andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
